1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:
sklep.transnet.net.pl
Administratorem danych osobowych jest:
TRANSNET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wrocławska 31
63-750 Sulmierzyce
Polska
KRS: 0000283770
NIP: 6211752639
REGON: 300587094
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail:
lub telefonicznie:
+48 573 984 232
Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej RODO.
2. Zakres przetwarzanych danych
W ramach korzystania ze sklepu internetowego Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
nazwa firmy,
adres dostawy,
adres do faktury,
adres e-mail,
numer telefonu,
numer NIP,
dane dotyczące złożonego zamówienia,
dane dotyczące płatności,
dane dotyczące dostawy,
dane dotyczące reklamacji, zwrotów i korespondencji,
treść wiadomości przesłanych przez formularze kontaktowe,
dane podane przy wystawianiu opinii o produktach,
adres IP,
dane techniczne dotyczące korzystania ze strony,
dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia zamówienia, otrzymania faktury, kontaktu ze sklepem, dodania opinii, obsługi reklamacji lub realizacji dostawy.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówień
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia, obsługi i realizacji zamówienia złożonego w sklepie internetowym.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
Obsługa konta klienta
Jeżeli użytkownik założy konto w sklepie, jego dane są przetwarzane w celu prowadzenia i obsługi konta klienta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Kontakt z użytkownikiem
Dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularze kontaktowe WPForms, e-mail, telefon lub inne dostępne kanały kontaktu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.
Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia rozliczeń oraz spełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Obsługa płatności
Dane są przetwarzane w celu umożliwienia dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem operatora płatności PayU.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dostawa zamówień
Dane są przetwarzane w celu przygotowania, nadania i doręczenia przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa reklamacji i zwrotów
Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów oraz innych roszczeń związanych z zakupem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.